Dernière mise à jour : 29 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Daily Joy, auto-entreprise enregistrée au SIRET 95110671500018, et toute personne effectuant un achat sur le site formation.dailyjoy.fr.

En validant votre commande, vous acceptez ces CGV sans réserve.

1. Éditeur et contact

Daily Joy – Auto-entreprise
Ville : Le Havre, France
SIRET : 95110671500018
Email : contact@dailyjoy.fr

2. Produits proposés

Le site propose à la vente :

• Ebooks

• Formations en ligne

• Coachings et services digitaux

Les caractéristiques essentielles des produits (contenu, durée, format, accès) sont précisées sur chaque fiche produit.

3. Commande

La commande s’effectue directement sur le site. Pour valider votre commande, vous devez :

• Sélectionner le produit et l’ajouter au panier

• Fournir les informations demandées (nom, prénom, email, code postal…)

• Choisir le mode de paiement

• Accepter les présentes CGV et confirmer la commande

La confirmation de votre commande vaut acceptation des CGV et conclusion du contrat.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros TTC.

• Les moyens de paiement acceptés sont : Stripe, PayPal, virement bancaire.

• La commande est payable intégralement avant l’accès au produit.

5. Livraison des produits numériques

• Les produits numériques (ebooks, formations en ligne, coachings) sont accessibles immédiatement après paiement, via un lien d’accès ou un compte utilisateur.

• Aucun produit physique n’est livré.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques dont l’exécution a commencé après accord du consommateur.

Important : une fois l’accès accordé à la formation ou au produit numérique, aucun remboursement ne sera effectué.

7. Responsabilité

Daily Joy met tout en œuvre pour assurer l’accès et la qualité des produits numériques. La responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée en cas :

• De problèmes techniques liés à votre matériel ou connexion internet

• De mauvaise utilisation du produit

• D’erreurs dans le contenu occasionnelles

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (ebooks, vidéos, documents, supports de formation) sont la propriété exclusive de Daily Joy ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées pour :

• Fournir le produit ou service acheté

• Gérer votre compte et vos commandes

• Communiquer sur les services et offres, si consentement donné

Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Service client

Pour toute question, problème ou réclamation :
Email : contact@dailyjoy.fr

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.